Búsqueda de ejemplos correctos para las preguntas de una encuesta

¿Alguna vez se preguntó si la encuesta que está creando es buena? ¿Cómo sabe si las preguntas que formula le dan la información que necesita para tomar buenas decisiones? Quizás comience el proceso de creación de la encuesta buscando ejemplos de preguntas que le indiquen el camino a seguir. A continuación, se mencionan algunos ejemplos para guiarlo y estar seguro de que hará las preguntas adecuadas.

Ilustración de preguntas de encuesta certificadas

Definir los objetivos con claridad

Para hacer las preguntas correctas, debe tener en claro cuáles son sus objetivos al enviar la encuesta. La clave es ser específico respecto de los comentarios que desea recibir. Decir que es un profesional de RR. HH. que desea generar un mejor ambiente de trabajo quizás sea demasiado amplio. Entonces, deberá preguntar sobre cáda área clave en forma individual (por ejemplo, nivel de habilidad gerencial, beneficios, disponibilidad para estacionar, etc.). Obtener comentarios de sus empleados sobre cada tema en particular le permitirá recoger información ejecutable para su encuesta.

No todos los ejemplos de preguntas para encuestas se crean del mismo modo

Un buen lugar para comenzar es el Banco de Preguntas de SurveyMonkey (disponible actualmente en Inglés, holandés, portugués, alemán, francés y español; otros idiomas pendientes). Es su fuente para los miles de preguntas para encuestas previamente escritas, inteligentes a nivel metodológico, para ayudarlo a obtener las respuestas más útiles. Certificado y creado por nuestros propios metodólogos, el Banco de Preguntas le permite encontrar y agregar las preguntas más frecuentes para encuestas por categoría. Cada pregunta y respuesta allí se ha formulado para reducir la parcialidad y darle las mejores respuestas posibles. Obtendrá los ejemplos de preguntas para encuestas necesarios en forma rápida y sencilla; las preguntas lo ayudarán a tomar las decisiones correctas.

Cómo se creó el Banco de preguntas

Se eligieron las preguntas utilizando un procedimiento de muestreo aleatorio. Investigamos las más de 3 millones de encuestas de SurveyMonkey y buscamos las preguntas sobre un tema (o estrato) popular en particular. Luego, elegimos al azar el 10% de las encuestas sobre ese tema, asegurándonos de que cada encuesta de clientes de SurveyMonkey sobre ese tema tuviera la misma chance individual de ser seleccionada.

Por ejemplo, analizamos el conjunto total de encuestas solo para las encuestas en las que se pedían los comentarios de los clientes y luego elegimos al azar un subconjunto de encuestas entre esas encuestas con comentarios de clientes. Repetimos el proceso para cada categoría restante: recursos humanos, educación pública, atención de la salud, etc.

¿El resultado final? Once encuestas seleccionadas al azar que, combinadas, incluían casi 20.000 preguntas que garantizamos que son representativas (o se asemejan mucho) al conjunto total de preguntas para clientes de SurveyMonkey sobre esos mismos 11 temas.

Primeros pasos con el Banco de Preguntas

¿Está listo para usar el Banco de Preguntas en su próxima encuesta? En el Banco de Preguntas encontrará las preguntas que se ajustan a la categoría de su encuesta. Si la encuesta no tiene categoría, siéntase en su derecho a navegar por las otras categorías o buscar preguntas. (Consejos de búsqueda en el Banco de Preguntas: busque por palabra o concepto clave para obtener los mejores resultados.)

Para cada pregunta de encuesta, también verá las variables que puede seleccionar o editar a fin de personalizar la pregunta conforme a sus necesidades.

Así de fácil.

Anímese; déjenos hacer el trabajo pesado. Dé sus primeros pasos en el Banco de Preguntas hoy. Y avance con confianza.

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