¿Está listo para enviar su encuesta? Aquí le enseñamos cómo hacerlo.

Le mostraremos cómo presentar su encuesta a los encuestados.

icon_collectors_large_3Sus preguntas están escritas, sus selecciones de respuestas están formuladas, y está listo para comenzar a recibir respuestas. ¿Cómo debe enviar su encuesta? ¿Es mejor enviar un correo electrónico, incluirla en un sitio web o en un enlace a través de su Facebook, Twitter u otra página de medios de comunicación social? Le brindaremos una guía.

Cómo usar un recopilador

Un "colector" es sólo nuestra forma abreviada de describir la manera de recoger las respuestas de la encuesta. Un colector puede ser un mecanismo de despliegue de encuesta, un recolector de respuesta, un acumulador de presentación de encuesta, o cualquier método para obtener respuestas. En SurveyMonkey, ofrecemos una gran variedad de colectores, incluyendo la publicación en un Facebook pared [/ sm_helpcenter], utilizando nuestro [sm_helpcenter url="http://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/How-do-I-send-a-survey-through-SurveyMonkey-s-Email-Invitation-Collector?"]Email Invitación Collector [/ sm_helpcenter], o incluso [sm_helpcenter url="http://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/How-do-I-send-a-survey-through-SurveyMonkey-s-Email-Invitation-Collector?"]embedding en su página web.

Cómo recopilar respuestas

Disponemos de muchas maneras de enviar encuestas. Aquí se incluyen algunas de ellas:

  • Enlace web. Cree una URL personalizada para su encuesta y luego obtenga las respuestas; para ello, envíe por correo electrónico el enlace a través de su propio cliente de correo electrónico, o bien, publique el enlace en su sitio web. También puede utilizar en su sitio web una ventana emergente con la invitación a la encuesta para sus visitantes.
  • Correo electrónico. Una vez que cargue sus contactos en Contactos de SurveyMonkey, podrá crear sus propias listas de correos electrónicos, personalizar las invitaciones por correo electrónico y luego enviar sus encuestas por correo electrónico. Podrá verificar si los encuestados han realizado la encuesta y enviar recordatorios a aquellos que no lo hayan hecho.
  • Sitio web. Inserte una encuesta en su sitio web o en una ventana emergente para los visitantes de su sitio web.
  • Medios sociales. Si tiene una cuenta de Twitter, puede tuitear el enlace a su encuesta en forma pública. En Facebook, puede publicar una encuesta en su muro y en los muros de sus amigos.
  • Adquiera una audiencia adecuada. Con SurveyMonkey Audience, puede adquirir acceso a una audiencia que reúna criterios demográficos específicos para su encuesta. (Actualmente solo está disponibles para los clientes de Estados Unidos). Es una excelente manera de obtener respuestas adecuadas de un grupo específico.

5 consejos para recopilar respuestas

    1. Cree un enlace web automático. Una vez que diseñe su encuesta, podrá obtener rápidamente un enlace desde la página de Editar encuesta, para enviar por correo electrónico o publicar en su sitio web.
    2. Lleve un registro de las respuestas. Solo nuestro recopilador de invitaciones por correo electrónico dispone de un seguimiento automático, que puede usar para enviarles un mensaje a las personas que no han respondido. Para rastrear las identidades de sus encuestados, consulte nuestro artículo de ayuda sobre Cómo configurar un método para ver quién está realizando su encuesta .
    3. Validación de respuestasAsegúrese de que los encuestados presenten sus respuestas en el formato adecuado. Exigir respuestas o hacer preguntas opcional, y automáticamente se compruebe que las respuestas a las preguntas abiertas están en el formato correcto.
    4. Crear segmentos de sus encuestados. Escriba una sola encuesta que funcione para diferentes grupos de personas, a continuación, utilizar los enlaces de la encuesta únicas para enviarlo a diferentes grupos demográficos o canales (como Facebook y correo electrónico). Una vez que obtenga suficientes respuestas de un grupo, puede desactivar el enlace sin tener que apagar toda la encuesta.
    5. Ponga límites. Obtenga sólo las respuestas que desea. Limite su encuesta a un número máximo de respuestas, establezca una fecha de finalización o una contraseña.

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