SurveyMonkey y Zoom
Integra la retroalimentación a tu proceso y aprovecha al máximo las reuniones virtuales.
Interpreta el entorno virtual
Recopila feedback de los asistentes y descubre cómo aumentar la eficacia de tus reuniones.
Aumenta el factor de participación
Optimiza la comunicación y las relaciones entre los empleados al integrar votaciones o encuestas en las reuniones.
Recopila percepciones como un profesional
Encuesta con facilidad a diversos sujetos con plantillas prediseñadas por expertos.
¿A quién está dirigida?
La integración de SurveyMonkey y Zoom es ideal para organizaciones que quieren que las reuniones virtuales sean más atractivas y productivas.
Equipos de Recursos Humanos
Empodera a los empleados para compartir percepciones que mejoren las reuniones virtuales
- Identifica, prioriza y adopta medidas fácilmente respecto a la retroalimentación de los empleados durante las reuniones virtuales.
- Haz que las reuniones sean más eficientes al recopilar comentarios estructurados o preguntas por parte de los empleados.
- Aumenta el compromiso al promover la participación por medio de encuestas y votaciones, ya sean anónimas o públicas.
Gerentes de RR. HH.
Mejora la productividad y la participación del equipo en las reuniones virtuales
- Identifica, prioriza y adopta medidas con rapidez respecto a la retroalimentación del equipo.
- Aumenta el compromiso en las reuniones al promover la participación del equipo por medio de encuestas y votaciones rápidas.
- Asegúrate de que las reuniones del equipo sigan siendo eficientes y atractivas.
Equipos de atención al cliente
Descubre las necesidades, expectativas y experiencias de los clientes durante las reuniones
- Obtén percepciones rápidas por parte de los clientes sobre sus metas y objetivos al inicio de una llamada o reunión.
- Mantente al tanto de la calidad de las experiencias que ofreces a los clientes valiosos en los diversos puntos de contacto.
- Promueve mejores relaciones con los clientes al personalizar el servicio y la atención al cliente de acuerdo a sus necesidades.
Profesionales de atención médica
Incorpora una solución para obtener retroalimentación y ofrece mejores experiencias a los clientes
- Permite que los profesionales en el área médica recopilen preguntas e inquietudes de los pacientes durante las consultas de telesalud.
- Personaliza las sesiones de telemedicina en función de la retroalimentación de los pacientes para ofrecer mejores experiencias.
- Recopila fácilmente retroalimentación estructurada por parte de los pacientes.
Dirige reuniones más atractivas e interactivas
El 70 % de los empleados dice que recopilar comentarios de los asistentes a las reuniones mejoraría las reuniones*
Consejo profesional: Usa SurveyMonkey en Zoom y comparte los resultados de una reunión con colaboradores que no estaban conectados y ahórrales tiempo a los socios.
El 67 % de los empleados piensan que sería extremadamente o muy útil recopilar retroalimentación de los empleados para conocer cómo deberían ser las reuniones después del COVID*
Relaciona los datos de tu retroalimentación con otros flujos de trabajo
Vinculamos los sistemas de negocios críticos con los datos de la retroalimentación para ayudar a las empresas a obtener más contexto y valor a partir de ellos.
Usa nuestra sencilla integración con Zoom y lleva a cabo reuniones más productivas
Explora cómo SurveyMonkey Enterprise y Zoom te permiten obtener percepciones prácticas para mejorar la productividad, tener empleados más felices y generar mejores resultados.
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- Obtén comentarios automáticos y prácticos al conectar sistemas de negocios clave mediante API e integraciones poderosas, como Zoom, Salesforce, Tableau, entre otras.
- Administra varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con controles de administrador y paneles de control.
- Protege los datos confidenciales con seguridad optimizada que incluye cifrado, registro único y funciones que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
*Metodología: Esta votación en línea de SurveyMonkey se llevó a cabo del 26 de abril al 4 de mayo de 2021 con una muestra nacional conformada por 8485 adultos en Estados Unidos. Los encuestados fueron seleccionados entre más de 2 millones de personas que completan encuestas en la plataforma de SurveyMonkey diariamente. El cálculo estimado del error modelado de esta encuesta es de más o menos 1.5 puntos porcentuales. Los datos fueron ponderados por edad, grupo étnico, sexo, educación y geografía utilizando la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina de Censos de dicho país para reflejar la composición demográfica de Estados Unidos de las personas de 18 años en adelante.
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