Aceptar pagos en encuestas

Con la función de pagos de SurveyMonkey, puedes obtener respuestas y pagos a la vez

Start a survey

Encuestas + pagos = una combinación perfecta

Conveniente para los clientes

Los encuestados pueden completar una encuesta y realizar un pago con tarjeta de crédito al mismo tiempo y en el mismo lugar.

Flexible para ti

Puedes fijar un monto o dejar que los encuestados lo elijan. La función de pagos funciona en todo tipo de encuestas.

Lista en minutos

Crea una cuenta en Stripe en solo unos minutos y de inmediato comienza a aceptar pagos en tu encuesta.

SurveyMonkey + Stripe = pagos fáciles

Stripe es una plataforma de pagos líder que te permite aceptar pagos en tus encuestas de manera segura.

  • Crea una cuenta gratuita en Stripe y pruébala antes de usarla.
  • Saca provecho de la prevención automática de fraudes y el cumplimiento de las normas de la PCI.
  • Acepta pagos a nivel mundial

Pagos y comentarios, todo en uno

Non-profit/Charity donations Event registration Fundraisers And more!

Ejemplo 1: Precio fijo

Es momento del evento anual del Club de Bebedores de Café. La organizadora, Britt, se da cuenta de que con SurveyMonkey puede recopilar información de las inscripciones al evento, a las sesiones y actividades de este, así como aceptar pagos, todo al mismo tiempo.

Step 1. Britt creates a survey

Step 2. Respondents insert credit card info

Step 3. Payment confirmed

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Ejemplo 2: Elección del encuestado

Alex pasó el último año entrenando para una carrera de beneficencia en bicicleta de 241 kilómetros. Con el fin de recaudar dinero, recurre a SurveyMonkey para pedir donaciones de cualquier monto.

Step 1. Alex creates a survey

Step 2. Donors pay their selected amount

Step 3. Success!

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Comienza en unos pocos minutos

Encuentra toda la información que necesitas para aceptar pagos en tus encuestas.

Preguntas frecuentes sobre los pagos y Stripe

  1. ¿Qué es Stripe y cómo creo una cuenta?

    Stripe is a third-party technology platform that allows individuals and businesses to accept payments over the internet. Stripe has no setup fees and no monthly fees. You only need a physical address and a bank account to activate a Stripe account, and, once set up, you can try Stripe in test mode before using it to accept payments from survey respondents. Create a new Stripe account

  2. ¿Necesito suscribirme a Stripe para aceptar pagos en mi encuesta?

    Yes, you need a Stripe account to accept payments. You can either create a new Stripe account or connect an existing Stripe account. Learn how to connect your accounts

  3. ¿Qué métodos de pago pueden usar los encuestados para pagarme?

    Stripe allows you to accept major credit cards for payments. See the list of cards supported by Stripe

  4. ¿Stripe recopila información sobre mi encuesta?

    Stripe solo recopila detalles específicos para los pagos y no tiene acceso a los datos de las encuestas.

  5. ¿SurveyMonkey almacena o guarda los números de tarjetas de crédito?

    SurveyMonkey no guarda ni almacena los números de tarjetas de crédito que presentan los encuestados.

  6. ¿SurveyMonkey es un comerciante oficial, una plataforma de pagos o un procesador de pagos?

    SurveyMonkey no es un comerciante oficial, una plataforma de pagos ni un procesador de pagos. SurveyMonkey está integrado a Stripe para que puedas iniciar sesión en tu cuenta de Stripe y aceptar pagos fácilmente.

    Una vez que te suscribes y te conectas a Stripe, te conviertes en el comerciante oficial y serás considerado financieramente responsable por la institución financiera que procesa los pagos con tarjeta de crédito de tus encuestados, incluidos los reembolsos completos o parciales a la tarjeta de crédito del encuestado y cualquier solicitud de devolución de cargo presentada por el encuestado ante la institución financiera. También asumes riesgos fiscales y de cumplimiento normativo para garantizar que tus transacciones en línea se realizan de acuerdo a las leyes aplicables.

  7. ¿Mi cuenta bancaria tiene que estar en un país específico?

    Your bank account must be located in the same country as your Stripe account. Stripe is currently available in 25 countries including the United States, Canada, UK, France, Germany, Netherlands, Australia, and many more. See the full list of countries

  8. ¿Qué monedas puedo aceptar?

    Respondents can pay using more than 135 currencies. The currency you actually receive funds in will be determined, with a few exceptions, by the country in which your bank is located. If a payment is made in a currency other than one that you can accept, Stripe will convert the currency. See the list of currencies you can accept or read more about Stripe’s payout policy.

  9. ¿Qué notificaciones se envían cuando se completa el pago?

    Cuando un encuestado envía un pago con éxito a través de tu encuesta, Stripe manda un correo electrónico en el que se confirma la transacción. Las transacciones aparecen en los estados de cuenta de las tarjetas de crédito de los encuestados con el nombre de tu encuesta. Como creador de la encuesta, puedes ajustar tus configuraciones en el panel de control de Stripe para que se te envíe una notificación por correo electrónico cada vez que recibas un pago.

  10. ¿Necesito un plan especial para aceptar pagos?

    La función de aceptar pagos en tu encuesta está incluida en los planes AVANZADO, PREMIER y Enterprise.

  11. ¿Stripe cobra cargos por transacciones de pagos?

    Visit Stripe’s site for a list of the most updated transaction fees. Learn more

  12. ¿Hay alguna restricción sobre para lo que puedo aceptar pagos?

    Acceptance of payments in surveys must adhere to SurveyMonkey’s Acceptable Uses Policy, Content Policy, and Terms of Use and also may not be used for the sale of products or by businesses included on Stripe’s prohibited business list.

  13. For additional information about how Stripe handles payments and charges, please visit https://stripe.com/docs

¿Listo para aceptar un pago?

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