Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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SurveyMonkey tiene una calificación de 4.5 de 5 en más de 18 000 reseñas en G2.com

Si necesitas saber lo que las personas piensan de tu marca, medir la lealtad de los clientes puede ser una buena estrategia. Nos aliamos con Zendesk para crear esta plantilla que mide tanto la lealtad de los clientes a la marca como el Net Promoter® Score. Además, esta plantilla verificada por expertos te permitirá conocer mejor a tus clientes. Úsala para descubrir si están diciendo cosas positivas sobre tu marca y si eres la primera opción cuando necesitan adquirir un producto o servicio de tu categoría.

La plantilla para medir el NPS y la lealtad a la marca te muestra un panorama general de la popularidad de tu marca y si la experiencia de atención al cliente que ofreces es excelente. Descubre qué tan probable es que los clientes te recomienden a sus amigos, si consideran tus productos antes que otros y cuántas veces han visitado tu tienda o sitio web en los últimos 12 meses. Cuando sepas qué tan leales son, podrás implementar acciones para aumentar tu popularidad. Personaliza la plantilla agregando preguntas que sean específicas para tu organización.

Para crear una encuesta usando esta plantilla, suscríbete o inicia sesión en SurveyMonkey. Podrás elegirla cuando comiences a crear tu encuesta.

NPS® es una marca registrada de Satmetrix Systems, Inc., F. Reichheld
y Bain & Company.

Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.

Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.

Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.

Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.

Lee acerca de nuestros clientes, explora los seminarios web y obtén guías sobre cómo recopilar comentarios en tu sector industrial.

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