Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Contacta a VentasIniciar sesión
Contacta a VentasIniciar sesión

Obtén las percepciones que necesitas para atraer y retener a los clientes, y aumenta los ingresos con SurveyMonkey.

Mujer que sonríe con una captura de pantalla de una plantilla de encuesta de SurveyMonkey detrás de ella
Ícono de una persona y una burbuja de chat con una estrella

Usa nuestra flexible plataforma e implementa programas de experiencia del cliente (CX) en toda tu organización.

Ícono de una burbuja de chat con un signo de más

Obtén percepciones en cuestión de días con plantillas e intuitivas funciones de análisis.

Ícono de carga y una computadora

Ahorra tiempo y genera percepciones prácticas al integrar SurveyMonkey con las herramientas que usas a diario.

Captura de pantalla de cómo crear una encuesta de satisfacción del cliente con NPS en SurveyMonkey

Compara fácilmente tu experiencia del cliente con programas de Net Promoter Score (NPS®) y puntuación de satisfacción del cliente (CSAT). Integra datos en más de 120 sistemas comerciales, como Salesforce, Marketo y Tableau.

Crea y mejora tu investigación de la voz del cliente (VOC). Permite que los distintos equipos de tu organización recopilen y analicen datos para tomar medidas respecto a las percepciones de los clientes.

Captura de pantalla que muestra varias gráficas y tablas del análisis de SurveyMonkey
Captura de pantalla de la plantilla de encuesta de SurveyMonkey para prueba de conceptos

Pon a prueba conceptos de productos y presenta ideas a tu público objetivo. Recopila retroalimentación sobre tu producto a lo largo de toda la etapa de desarrollo para promover su adopción.

Logotipo de GoPro
Logotipo de LG
Logotipo de Chewy
Logotipo de Adidas
Logotipo de Macy's
Foto de una mujer que sonríe con una marca de verificación junto a ella

Programa una demostración y obtén más información sobre:

  • nuestro paquete SurveyMonkey para gestión de la experiencia del cliente, que te ayuda a perfeccionar tu programa de CX con nuestra solución empresarial y la integración con Salesforce;
  • cómo permitir que los equipos de toda la organización aprovechen la retroalimentación de los clientes;
  • cómo nuestro equipo de expertos en CX puede ayudarte a optimizar tu estrategia.

Net Promoter©, Net Promoter© Score y NPS© son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. y Fred Reichheld.