Términos específicos para países

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 de agosto de 2021

• Australia

  AU1. ACL.  

  Ninguna disposición contenida en estos Términos restringirá, excluirá o modificará, o pretenderá restringir, excluir o modificar, ningún derecho del consumidor de conformidad con la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Commonwealth). 

• Brasil

  BR1. Responsabilidades adicionales. 

  Si eres menor de 16 años, deberás ser representado por tus padres o tutores para poder prestar tu consentimiento respecto de estos Términos y para utilizar los Servicios. Si tienes 16 o 17 años, deberás ser asistido por tus padres o tutores para poder prestar tu consentimiento respecto de estos Términos y para utilizar los Servicios.  

  BR2. Derecho de cancelación.  

  Si eres un consumidor, podrás cancelar tu Suscripción dentro de los 7 días desde la fecha de inicio de tal Suscripción mediante una notificación de cancelación. Si cancelas tu Suscripción de conformidad con esta Sección, las tarifas que hayas pagado por ella se reembolsarán a partir del momento en que Momentive reciba tu notificación de cancelación.

  BR3. Derechos del consumidor

  Si eres un consumidor: (a) serán pertinentes en tu caso las garantías legales proporcionadas en la Ley n.º 8078/1990 (“Código de Protección al Consumidor”) sin perjuicio de ninguna disposición en contrario contenida en la Sección 13.1 (Descargos de responsabilidad); (b) no será pertinente en tu caso la Sección 13.2 (Exclusión de responsabilidad) respecto de daños que hayas sufrido como consecuencia de defectos en los Servicios, conforme a lo establecido en el artículo 14 de la Ley n.º 8078/1990 (“Código de Protección al Consumidor”); y (c) no será pertinente en tu caso la Sección 13.3 (Limitación de responsabilidad).  

• Europa

  EU1. Derecho de cancelación.  

  En determinados países europeos, tú tendrás el derecho legal de cancelar Suscripciones dentro de un determinado período de tiempo. Para conocer los detalles, lee los términos específicos para tu país y nuestra Política de cancelación de la suscripción (exclusiva para Europa). Para los Servicios de Wufoo, consulta nuestra Política de cancelación de la suscripción de Wufoo e Información de IVA (exclusiva para la UE).  

  EU2. Acuerdo de procesamiento de datos. 

  El Acuerdo de procesamiento de datos de Momentive se incorpora a estos Términos por referencia y es complementario a estos Términos. Cuando exista un conflicto entre el Acuerdo de procesamiento de datos y estos Términos, prevalecerá el Acuerdo de procesamiento de datos, excepto con respecto a la Exclusión y limitación de responsabilidad, donde prevalecerán estos Términos.

• Francia

  FR1. Pagos vencidos.  

  Los pagos vencidos pueden tener como consecuencia la aplicación de una multa a una tasa de interés equivalente a 3 veces la tasa de interés legal o la tasa mínima legal, la que sea mayor. Además, la multa legal correspondiente a los costos de cobro correrán por tu cuenta en caso de demora en el pago.  

  FR2. Derecho de cancelación.  

  Si eres un consumidor, a partir de la fecha en que comienza por primera vez tu Suscripción, tendrás 14 días para ejercer tu derecho de cancelación sin causa, siempre y cuando no te hayas beneficiado de los Servicios ni hayas comenzado a utilizarlos antes del final de ese período de 14 días.  

  FR3. Medios.  

  La licencia limitada que otorgas a Momentive de conformidad con la Sección 3.2 (Licencia limitada sobre tu Contenido) le permite a Momentive explotar tu Contenido de cualquier forma y a través de cualquier medio, lo que incluye el papel o los medios digitales tales como los discos duros y las unidades flash, y por cualquier vía o proceso, lo que incluye la transmisión por cable, inalámbrica u online de datos digitalizados o analógicos. La duración de tal licencia limitada se extiende únicamente durante el plazo legal de protección de los derechos de propiedad intelectual inherentes a tu Contenido.  

  FR4. Garantías.  

  Si eres un consumidor, serán pertinentes en tu caso las garantías legales y la garantía de comerciabilidad independientemente de cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos. Cualquier descargo de responsabilidad contenido en estos Términos no deroga ninguno de tus derechos de garantía legal que se citan a continuación:  

  Artículo R. 211-4 del Código del Consumidor de Francia: “Respecto de los contratos celebrados entre profesionales, por una parte, y, por la otra, no profesionales o consumidores, los profesionales no pueden garantizar por contrato que el artículo se entregará o que el servicio se prestará sin declarar, de manera clara, que se aplicará, independientemente de las circunstancias, la garantía legal que obliga al vendedor profesional a cubrir al comprador contra cualquier consecuencia derivada de fallas o defectos ocultos en el artículo que se vende o el servicio que se presta”.  

  Artículo L. 211-4 del Código del Consumidor de Francia: “El vendedor está obligado a entregar un producto conforme a lo establecido por contrato y será responsable por cualquier falta de conformidad que surja luego de la entrega del producto. Asimismo, será responsable por cualquier falta de conformidad causada por las instrucciones de empaquetado o ensamble, o la instalación, si asumió la responsabilidad o si mandó a realizar esta actividad bajo su responsabilidad”.  

  Artículo L. 211-5 del Código del Consumidor de Francia: “Para que cumpla con lo estipulado en el contrato, el producto deberá: (1) ser apto para el fin asociado generalmente con tal producto y, si corresponde: ser fiel a la descripción proporcionada por el vendedor y tener las funciones que este haya presentado al comprador en formato de muestra o modelo; [e] incluir las funciones que un comprador pudiera razonablemente prever teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, lo que incluye la publicidad y las etiquetas; o (2) contener las funciones definidas por mutuo acuerdo entre las partes o que sean adecuadas para cualquier requisito que el comprador haya hecho saber al vendedor y que este último haya acordado cumplir”.  

  Artículo L. 211-12 del Código del Consumidor de Francia: “Toda acción que resulte de la falta de conformidad caducará dos años después de la entrega del producto”.  

  Artículo 1641 del Código Civil de Francia: “El vendedor está obligado a brindar una garantía respecto de los vicios ocultos del producto vendido que lo volvieran inadecuado para el uso pretendido o que dificultaran tanto su uso que el comprador no lo hubiese adquirido, o por el cual hubiese pagado un menor precio, si hubiese tenido conocimiento de ellos”.  

  Artículo 1648 §1 del Código Civil de Francia: “Toda acción que se base en vicios redhibitorios deberá ser interpuesta por el comprador dentro de un plazo de dos años posterior al descubrimiento del vicio”.  

  FR5. Limitación.  

  La Sección 13.3 (Limitación de responsabilidad) no será pertinente en tu caso si eres un consumidor.  

• Alemania

  DE1. Derecho de cancelación.  

  Si eres un consumidor, podrás rescindir tu declaración contractual sin causa alguna dentro de los 14 días por escrito (por ejemplo, correo postal, fax, correo electrónico). El plazo comienza a partir de que recibas esta notificación de información en formato de texto, pero no antes de la finalización del contrato ni tampoco antes de que hayamos cumplido con nuestros requisitos de información establecidos en el artículo 246 § 2 en conjunción con § 1, párrafos 1 y 2, de la Ley Introductoria al Código Civil de Alemania y nuestros requisitos de información de conformidad con § 312 g, párrafo 1, primera oración, del Código Civil de Alemania, conjuntamente con el artículo 246 § 3 de la Ley Introductoria al Código Civil de Alemania. El despacho puntual de la declaración de cancelación es suficiente para cumplir con el período de cancelación. La declaración de cancelación deberá enviarse a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a través de nuestro Centro de asistencia.  

  DE2. Consecuencias de la cancelación.  

  En caso de una cancelación válida, los productos recibidos mutuamente deberán ser devueltos, así como también todos los beneficios obtenidos, si los hubiese (por ejemplo, intereses). Si tú no pudieras devolver o entregar, cuando correspondiese, el producto recibido y los beneficios obtenidos (por ejemplo, uso y goce), ya sea de manera total o parcial, o solamente en una condición de deterioro, deberás compensarnos de manera acorde por toda pérdida de valor, si la hubiera. Esto probablemente conlleve que tengas que cumplir de todas maneras con las obligaciones de pago adeudadas por contrato correspondientes al período previo a la cancelación. Toda obligación de reembolso de pagos deberá cumplirse dentro de los 30 días. El período de pago de costos comenzará, en tu caso, con el despacho de tu declaración de cancelación y, en nuestro caso, a partir de la recepción de dicha declaración.  

  DE3. Notificaciones especiales.  

  Tu derecho de cancelación vencerá prematuramente si la relación contractual fue disuelta por completo por ambas partes conforme a tu pedido expreso y antes de que hayas ejercido tu derecho de cancelación.  

  DE4. Cancelación por incumplimiento.  Todo incumplimiento de estos Términos debe ser sustancial, repetido o persistente antes de que Momentive pueda ejercer su derecho de cancelación de conformidad con la Sección 10.2 (por Momentive).  

  DE5. Trabajos específicos.  

  Momentive no está obligado a crear ningún trabajo específico para ti.  

  DE6. Disposiciones de responsabilidad. 

  Las Secciones 13.2 (Exclusión de responsabilidad) y 13.3 (Limitación de responsabilidad) no se aplicarán y serán reemplazadas por lo siguiente: “La responsabilidad de Momentive frente a ti por los daños causados por negligencia leve, independientemente de cualquier base legal, será limitada de la siguiente manera: (a) Momentive será responsable por el monto por daños previsibles y típicos para este tipo de contrato ante un incumplimiento sustancial de las obligaciones contractuales; y (b) Momentive no será responsable por el incumplimiento de ninguna obligación contractual no sustancial ni por un incumplimiento levemente negligente de cualquier otro deber de cuidado aplicable. Las precedentes limitaciones de responsabilidad, así como otras limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos, no se aplicarán a ninguna responsabilidad legal obligatoria, en particular a la responsabilidad de conformidad con la Ley de Responsabilidad de Productos de Alemania (Produkthaftungsgesetz), y la responsabilidad por causar lesiones personales con culpa. Además, tales limitaciones de responsabilidad no se aplicarán siempre y cuando y en la medida en que Momentive haya asumido una garantía específica. Lo precedente se aplicará de manera correspondiente a la responsabilidad de Momentive frente a ti por gastos inútiles. Tendrás la obligación de tomar las medidas que sean adecuadas para evitar y reducir los daños”.

• Japón

  JP1. Divulgaciones de privacidad.  

  Aceptas la responsabilidad de notificar a los encuestados sobre cualquier encuesta que hayas creado a través de los Servicios acerca de cómo Momentive podrá utilizar sus respuestas y datos personales conforme a lo descrito en el Aviso de privacidad y de obtener un consentimiento previo para divulgar datos personales de tus encuestados a Momentive.  

  JP2. Responsabilidad.  

  Las Secciones 13.2 (Exclusión de responsabilidad) y 13.3 (Limitación de la responsabilidad) no se aplicarán en relación con daños causados por la mala conducta deliberada o la negligencia grave de Momentive, sus filiales, funcionarios, empleados, representantes, proveedores o licenciantes.

• Corea del Sur

  KR1. Derecho de cancelación.  

  Si tú eres un consumidor, podrás cancelar tu Suscripción dentro de los 7 días posteriores a la fecha de inicio de tal Suscripción (o la fecha en que una copia de estos Términos se haya puesto a tu disposición, si fuera más tarde), siempre y cuando no te hayas beneficiado de los Servicios ni hayas comenzado a utilizarlos antes del final del período de 7 días. Si cancelas tu Suscripción de conformidad con este párrafo, las tarifas que hayas pagado por ella se reembolsarán dentro de los 3 días hábiles a partir de la recepción de tu notificación de cancelación. 

  KR2. Cesión.  

  Sin perjuicio de ninguna disposición contraria contenida en estos Términos, si tú eres un consumidor, te proporcionaremos una notificación por adelantado respecto de cualquier cesión y te brindaremos la oportunidad de rescindir estos Términos conforme a lo requerido por la legislación de Corea del Sur. 

• Luxemburgo

  LU1. Vigencia.  

  Las secciones de estos Términos respecto de las cuales se haya dictaminado expresamente que seguirán vigentes después del vencimiento de este documento no seguirán vigentes indefinidamente, sino que lo harán por un período de 30 años.