Quince preguntas de encuesta que debes hacer al terminar tu próximo evento

Después de organizar un evento, es probable que creas saber, más o menos, cómo te fue. Hasta que una colega te para en el pasillo para decirte lo mucho que disfrutó el karaoke que pensaste que había sido un fracaso para tus compañeros de oficina.

La experiencia es diferente para cada uno; por eso, después de cualquier evento, es importante recopilar comentarios de tantos participantes como sea humanamente posible. Para asegurarte de estar recibiendo los comentarios más valiosos, te mostramos una serie de listas de 5 preguntas poderosas para encuestas posteriores a un evento que debes hacer en eventos públicos, cursos de capacitación y conferencias.

Eventos públicos

Los eventos públicos como campañas de recaudación de fondos, inauguraciones de tiendas y ferias ayudan a tu organización a llegar a las personas que se encuentran fuera de tu círculo inmediato. Aumenta al máximo la participación del público en eventos futuros averiguando lo que hace que las personas regresen.

1. ¿Qué tan satisfecho estás con el evento? Pide a los participantes que califiquen la fecha, la ubicación, a los oradores, los proveedores y el servicio de catering del evento. Haz preguntas de seguimiento acerca de los aspectos más importantes del evento, como el orador más destacado.

2. ¿Qué es lo que más te gustó del evento? Deja esta pregunta abierta. Si bien las encuestas posteriores al evento son excelentes para identificar los puntos débiles, también ayudan a descubrir lo que hiciste bien.

3. ¿Qué es lo que menos te gustó del evento? Invita a los participantes a hacer comentarios constructivos con una pregunta directa como esta. Deja esta pregunta abierta para que los participantes puedan desarrollar su opinión.

4. ¿Qué tan probable es que asistas a uno de nuestros eventos en el futuro? Es mucho más fácil convencer a un exparticipante para que asista a otro de tus eventos que convencer a alguien nuevo. Descubre cuántos participantes están listos para unirse a eventos futuros.

5. ¿Qué tan probable es que recomiendes nuestros eventos a un amigo? Considerando que es más probable que el 65% de las personas compren un producto que un amigo compartió con ellos, podemos afirmar con seguridad que una venta sutil, como asistir a un evento, puede estar influenciada por una recomendación de alguien.

Las preguntas de encuesta posteriores a un evento no tienen que ser complicadas. Para obtener mejores resultados, sé directo y conciso. Pide comentarios honestos y constructivos con preguntas directas como estas.

Conferencias

Los profesionales asisten juntos a conferencias para compartir conocimiento, establecer estándares para la industria y crear sus propias redes. Asegúrate de organizar únicamente conferencias asombrosas haciendo preguntas de seguimiento a los participantes después de cada evento.

1. ¿Qué tan satisfecho estás con la conferencia? Pide a los participantes que califiquen la fecha, la ubicación, el tema, las reuniones para socializar, las sesiones, a los oradores y el servicio de catering de la conferencia. Evalúa el éxito general del evento con esta pregunta antes de profundizar en los detalles.

2. Según tu opinión, ¿la conferencia cumplió con sus objetivos? Una conferencia sin objetivos claros hace que las personas pierdan su valioso tiempo. Pide a los participantes que califiquen si la conferencia cumple objetivos concretos como, por ejemplo, el establecimiento de estándares profesionales específicos.

3. ¿Qué tan bien estructurada estaba la conferencia? Incluso los mejores oradores no brillan si los eventos están mal organizados. Descubre qué tan intuitivo fue el itinerario de la conferencia para los participantes.

4. ¿Hubo suficiente tiempo para debatir? Nada mata más rápido el entusiasmo por una conferencia que un orador monótono. Las conferencias prosperan cuando hay un sutil equilibrio entre la instrucción y el debate.

5. ¿Qué temas te gustaría que se trataran en conferencias futuras? Usa las preguntas de encuesta posteriores a un evento para reunir información para tu próximo evento, además de evaluar el último. Úsalas para hacer una lluvia de ideas de temas o para hacer una ronda de pruebas de temas potenciales para la conferencia.

Una conferencia excelente no termina el último día. Deja a los participantes con conexiones significativas que permanecerán vivas y con anécdotas de oradores que repetirán durante años. Averigua si tu conferencia es una de las inolvidables poniéndote en contacto con los participantes una vez que termine.

Cursos de capacitación

Un curso de capacitación profesional y exitoso amplía las oportunidades laborales de sus participantes al ofrecerles nuevas habilidades útiles. En un mercado laboral tan cambiante, asegúrate de que tus cursos estén a la altura siempre haciendo estas 5 preguntas de seguimiento de rutina a tus participantes.

1. ¿Qué tan satisfecho estás con el curso? Pide a tus participantes que califiquen la fecha, la ubicación, las sesiones y a los instructores. Asegúrate de incluir a cada instructor por separado, ya que los participantes podrían estar satisfechos con uno, pero no con el otro.

2. ¿Qué tan útil fue la información presentada en este curso? Idealmente, los participantes podrán aplicar inmediatamente la información que aprendieron en los cursos de capacitación en sus trabajos. Evalúa la relevancia del curso con esta pregunta.

3. ¿El curso mejoró tus habilidades?Pide a los participantes que califiquen si el curso mejoró o no sus habilidades en cada una de las áreas que se suponía que debía mejorar.

4. ¿Tuviste la oportunidad de hacer preguntas durante el curso? Mide, con esta pregunta, si los participantes se sintieron cómodos o no hablando en voz alta durante el curso o si se les dio la oportunidad de hablar.

5. ¿Qué habría hecho que el curso fuese mejor? No rehúyas pedir comentarios inmediatamente. Termina tu encuesta posterior al evento con una pregunta abierta que permita a los participantes comentar sobre lo que consideren más importante.

Los cursos de capacitación deben evolucionar para mantenerse relevantes. No tomes decisiones a oscuras; en lugar de eso, usa los datos valiosos que recopiles en las preguntas de encuestas posteriores a un evento para dirigir tus cursos de capacitación hacia el éxito continuo. Si bien es buena idea pedir comentarios a los participantes antes, durante y después de un evento, las encuestas posteriores al evento con frecuencia ofrecen las mejores percepciones. Usa las preguntas anteriores como punto de partida para escribir tus propias preguntas de encuesta posteriores a un evento.